Vi no meu blog preferido: http://www.insoonia.com/
quarta-feira, 22 de dezembro de 2010
segunda-feira, 20 de dezembro de 2010
terça-feira, 14 de dezembro de 2010
Os 5 erros mais comuns quando se manda um email na empresa
Além da objetividade, é preciso deixar claro dentro de que prazo se espera uma resposta.
Formais demais e poucos objetivos. Ou muito informais, traduzindo a linguagem falada para a escrita. Esses são os principais problemas na redação dos e-mails trocados entre colegas de trabalho ou de empresas.
A informação é da consultora Andrea Piscitelli, professora da Pós-Graduação da Faap (Fundação Armando Álvares Penteado) e do MBA do varejo da FIA (Faculdade Interação Americana), que enumera os erros mais comuns. Confira quais são e como evitá-los.
1- Pouca objetividade
A finalidade do e-mail deve estar clara desde o assunto da mensagem. Pense o que deve ser dito, que detalhes são imprescindíveis para o entendimento do pedido ou resposta e pronto. Se a mensagem precisar ser muito longa, talvez seja melhor uma conversa telefônica, que depois pode ser ‘oficializada’ por e-mail. Se o assunto for longo, evite parágrafos grandes e divida-os em tópicos de fácil leitura.
2- Excesso de informalidade na escrita
A rapidez e agilidade inerentes à comunicação por e-mail não justificam informalidade. O erro mais comum é abreviar palavras, como se tornou usual nos programas de comunicação rápida como MSN, Skype. Para evitar, lembre-se: não importa que tipo de comunicação está sendo feita e, sim, quem irá receber a mensagem. Também é necessário acentuar as palavras e, agora, de acordo com as novas regras ortográficas.
3- Escrever em letra maiúscula ou negritada
Denota falta de educação. Caso faça parte da formatação dos tópicos explicados no e-mail, tudo bem. Mas jamais responda um e-mail escrevendo com letra maiúscula. Nem quando a conversa empaca. Se isso acontecer, passe a mão no telefone e explique o assunto.
4- Não informar o prazo
Além da objetividade ao explicar o assunto, é preciso deixar claro dentro de que prazo se espera uma resposta. Na comunicação via e-mail, espera-se que a resposta seja imediata, mas essa pode não ser a dinâmica da outra empresa ou talvez sua demanda pode não ser entendida como urgente.
5- Responder com cópia para todos sem necessidade
Nem sempre quando uma mensagem é enviada a um grupo, é necessário acompanhar as respostas também em grupo. Principalmente, quando as respostas são apenas para confirmar o recebimento do e-mail, informar entendimento da mensagem, ou seja, o famoso ‘ok’.
Vi no Terra
1- Pouca objetividade
2- Excesso de informalidade na escrita
3- Escrever em letra maiúscula ou negritada
Denota falta de educação. Caso faça parte da formatação dos tópicos explicados no e-mail, tudo bem. Mas jamais responda um e-mail escrevendo com letra maiúscula. Nem quando a conversa empaca. Se isso acontecer, passe a mão no telefone e explique o assunto.
4- Não informar o prazo
Além da objetividade ao explicar o assunto, é preciso deixar claro dentro de que prazo se espera uma resposta. Na comunicação via e-mail, espera-se que a resposta seja imediata, mas essa pode não ser a dinâmica da outra empresa ou talvez sua demanda pode não ser entendida como urgente.
5- Responder com cópia para todos sem necessidade
Nem sempre quando uma mensagem é enviada a um grupo, é necessário acompanhar as respostas também em grupo. Principalmente, quando as respostas são apenas para confirmar o recebimento do e-mail, informar entendimento da mensagem, ou seja, o famoso ‘ok’.
Vi no Terra
Assalto mal sucedido!
Ladrão tenta assaltar mulher e acaba sendo estuprado!
É, nem tudo é flores companheiro! Olga, uma cabeleireira da região russa de Kaluga manteve um ladrão em cativeiro e abusou sexualmente dele durante dois dias, após uma tentativa frustrada de roubo.Viktor, de 32 anos, resolveu invadir o salão de Olga para roubar, ela que treina artes marciais, fingiu que entregaria seu dinheiro quando surpreendeu Viktor desferindo um soco rápido em seu peito, fazendo-o cair no chão. Em seguida, usando um secador de cabelo, Olga amordaçou o bandido e o arrastou até uma sala reservada.
Curiosamente, segundo a matéria, Olga instruiu as outras funcionárias a continuarem trabalhando, dizendo que a polícia ia chegar em breve. Enfim, a polícia não foi chamada e Olga resolveu combater o crime de uma forma inusitada: abusou sexualmente do bandido por diversas vezes, durante dois dias.
Vi no: http://www.insoonia.com.br/
domingo, 5 de dezembro de 2010
Dica de Livro: A cabana de Willliam Paul Young
Li o livro e adorei! Vale a pena desfrutar da leitura de cada página.
Ri e chorei lendo "A Cabana".
Aproveite suas férias e leia!!!!
quarta-feira, 1 de dezembro de 2010
A Longevidade das Professoras
O SEGREDO...
Um médico saiu pra caminhar e viu essa velhinha da foto sentada num banco fumando um cigarrinho.
Se aproximou e perguntou:
"Se nota que é tão feliz.....qual é seu segredo??
Ela respondeu: "Sou PROFESSORA, durmo às 3 da manhã corrigindo provas e planejando atividades, me levanto às 6 da manhã. Nos fins de semana não pratico nenhuma atividade física, não me divirto. Trabalho fazendo projetos, corrigindo mais provas, revisando exercícios ou atualizando meu blog!!! Todo final de semana, sábado, domingo e se a segunda é feriado, também.
Não, não almoço e nem janto direito porque não dá tempo".
O doutor então exclamou:
Não, não almoço e nem janto direito porque não dá tempo".
O doutor então exclamou:
- "Mas isso é extraordinário. Quantos anos a senhora tem??
- 39, lhe respondeu a velhinha!
Dura realidade que recebi por email!
Estou me despedindo
Queridas Amigas:
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Nem adianta querer vir junto, pois não tem lugar!!!
Hehehe...
Recebi por email!
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